Entrevista a Pedro Miranda
31 Mai |
A Koobby é um serviço de booking para profissionais do Fitness e Desporto e nasceu em agosto de 2015, quando um dos co-fundadores, Pedro Miranda, sentia dificuldades em divulgar o seu trabalho e angariar novos clientes. Depois, foi só reunir a equipa certa e desenvolver o projeto. Hoje, a Koobby é um negócio 100% digital, onde liga Clientes e Profissionais de uma forma rápida, simples e segura. O Dinheiro Contado fez uma entrevista a Pedro Miranda.
Entrevista a Pedro Miranda
Pedro, pode falar-nos um pouco sobre si?
Sou licenciado em Educação Física e Pós-Graduado em Exercício e Saúde, fui professor do primeiro ciclo durante 12 anos no Colégio Valsassina, e exerci a atividade de Personal Trainer (PT) paralelamente, sempre em part-time. Quando optei por abdicar do colégio em definitivo, abracei um projeto em full time na área do fitness e em simultâneo, comecei a trabalhar na organização de eventos, dinamização de investimentos e criação de novos conceitos de negócios. Neste momento, estou envolvido em diversos projetos em vários sectores de atividade como o fitness e desporto, a dietética e alimentação, a nutrição, o E-commerce B2C e a medicina dentária. Hoje, faço consultoria de negócio e foco-me principalmente, no acompanhamento e gestão de equipas comerciais e no desenvolvimento de projetos, continuando atento às possibilidades de investimento em novos negócios.
É um dos co-fundadores da Koobby e o “cérebro” por trás da ideia. Como nasceu este projeto?
Esta ideia surgiu porque, enquanto profissional de fitness, eu próprio tinha dificuldade em divulgar o meu trabalho e conquistar novos clientes. Além disso, percebia que os clientes também tinham problemas em encontrar um profissional que correspondesse ao perfil que procuravam, por exemplo, alguém especializado em recuperação pós-parto ou aumento de massa muscular. Com a Koobby pretendemos tornar a prática de exercício físico acompanhado por um profissional mais acessível a qualquer pessoa. Há quem não treine porque não gosta de ir a um ginásio, porque não quer ter um encargo mensal fixo ou porque não tem agenda para se coordenar com o horário das aulas do ginásio, etc.; com a Koobby todos estes problemas podem ser facilmente ultrapassados, uma vez que se marcam os treinos “à la carte”. O importante é a pessoa querer dar o primeiro passo para ter um estilo de vida mais saudável.
Como descreve a Koobby?
A Koobby é uma plataforma tecnológica inovadora para a reserva de treinos online. À distancia de um “click” os clientes podem ver o perfil dos profissionais de exercício físico e saúde, escolher aquele que possa apresentar as características que mais se adequam aos seus objetivos, agendar um treino e, no final, avaliar o profissional.
Os profissionais podem criar o seu perfil, divulgar as suas mais-valias e os seus serviços e, assim, conquistarem novos clientes. O principal objetivo da Koobby é ligar clientes e profissionais de uma forma rápida, simples e segura.
O que o levou a investir na área do fitness?
Investi nesta área, em primeiro lugar, porque está relacionada com a minha formação académica e tem feito sempre parte da minha vida. Desde que terminei a minha licenciatura e comecei a trabalhar. Depois, porque a prática de atividade física é cada vez mais fundamental na Promoção da nossa Saúde sendo mesmo um dos principais pilares do nosso bem-estar, e como tal, o mercado de fitness tem vindo a crescer imenso nos últimos anos. Para ter uma ideia, segundo os últimos dados da AGAP, o mercado do fitness em Portugal, em 2015, cresceu 13% e estou certo, de que continuará a crescer ao longo dos próximos anos. Em 2015, o volume de negócio em termos de receitas líquidas de filiação, foi de 286 milhões de euros, enquanto que as receitas totais atingiram os 268 milhões de euros. Nos últimos anos, estar em forma passou a ser um conceito, com o qual as pessoas, cada vez mais, se identificam, fazendo com que esta indústria seja cada vez mais apetecível para alguns empresários, onde eu me incluo.
De quanto é que precisou para arrancar com este negócio?
Com este projeto, até este momento, já investimos cerca de 125 mil euros, com capitais próprios e recorrendo a fundos do programa Portugal 2020.
Quem o acompanhou no investimento inicial?
Este projeto envolve 4 co-fundadores que foram cruciais para o desenvolvimento e sucesso do mesmo.
Quais foram os maiores desafios a lançar a Koobby? Como os superou?
A Koobby é um desafio constante uma vez que se trata de um conceito completamente diferente e inovador para o mercado português. Estamos a falar de um negócio 100% digital (online) e é, por isso, necessário “educar” os clientes para esta nova realidade, vencer os seus preconceitos e desconfianças em relação a este tipo de transações, mostrar-lhes as mais valias da contratação de serviços de fitness online, especificamente e, por isso, é necessário investir muito tempo e dinheiro em comunicação e marketing, áreas que, como todos sabemos, estão sempre em constante ebulição e requerem estratégias muito ponderadas e precisas para gerar resultados efetivos... É necessário um excelente planeamento de forma a rentabilizar ao máximo o enorme esforço financeiro, que existe diariamente, alocado a um projeto desta natureza. Outro desafio no desenvolvimento da Koobby foi, sem dúvida, tornar a experiência de compra do cliente mais simples e amigável, possibilitando entre outras coisas, uma forma de pagamento segura bem como a possibilidade de avaliação e classificação à posteriori dos prestadores e do serviço prestado.
Que tipo de competição está a enfrentar nesta indústria?
Em Portugal, neste momento, não existe nenhum tipo de projeto com as características da Koobby, por isso, para já, essa questão ainda não se coloca. No entanto, temos consciência que é necessário muito trabalho e dedicação na reeducação do “mercado de fitness”, para uma nova realidade no que respeita à contratação deste tipo de serviços.
Como explica o sucesso da sua empresa?
Acredito que o sucesso da Koobby se deve ao facto de estarmos muito focados no desenvolvimento de um modelo de negócio inovador e indo ao encontro das necessidades do mercado. Penso que temos ainda um longo caminho pela frente, mas até à data, um dos fatores chave para o sucesso deste projeto, tem sido a paixão que todos colocamos nele desde o primeiro dia, assim como o facto de à medida que nos vão aparecendo pequenas contrariedades fazermos delas incentivos para um reajustamento de forma a que no futuro, a Koobby possa ser uma empresa sólida e de referência no nosso sector.
Que conselhos daria a alguém que pretende criar o seu negócio?
Os novos empreendedores/empresários, têm que ter uma grande paixão pelo que fazem, caso contrário torna-se difícil canalizar a energia e manter o focus necessário para o sucesso e desenvolvimento do seu negócio. Depois, penso que é necessário “reunirem” equipas com competências essenciais nas áreas de atuação que consigam ser corretas e muito coesas. Devem apresentar um modelo de negócio cuja proposta de valor esteja ajustada ao mercado atual e vá de encontro às suas necessidades. Por último, acredito que o timing para a exposição do projeto é muito importante. Cada vez mais, surgem projetos bons que acabam por “cair” pelo timing em que são apresentados. Temos vários exemplos disso no mercado.
Que apoios existem para criar o próprio negócio?
Há vários tipos de apoios, dependendo do tipo de projeto. Por exemplo: o portugal2020, outros programas europeus, programas do estado, em alguns casos mais específicos existem apoios concretos para empreendedores nas redes aceleradoras e incubadoras por todo o país, e, ainda, as empresas de Crowdfunding por exemplo, a PPL. Esta é uma forma de financiamento alternativa e pouco explorada pelos portugueses e é a forma mais rápida dos empreendedores testarem um produto antes de ele existir.
Na sua opinião, como é que os empresários podem enfrentar a crise?
Penso que é necessário ter uma nova atitude e procurar ouvir a voz dos clientes. Cada vez mais, os empresários devem centrar-se no cliente e nas suas necessidades e não apenas neles próprios. Se adotarem esta abordagem, penso que será possível criar modelos de negócio diferenciadores que lhes permitam enfrentar os desafios atuais de mercado e criar empresas de sucesso!
Sendo a Koobby um “booking do fitness”. Na sua opinião, quais são as vantagens de treinar com um Personal Trainer contratado na Koobby?
A maior vantagem é ser um treino totalmente personalizado, sem qualquer tipo de compromisso (não há contratos mensais fixos nem há necessidade de nenhuma inscrição num ginásio, por exemplo). Além disso, o profissional desloca-se onde o cliente quiser – pode ser a casa, junto ao local de trabalho, a um jardim, junto ao mar…. Há total flexibilidade, o que é quase impossível de encontrar noutros conceitos.
Como vê a sua empresa daqui a 10 anos?
Tal como tem vindo a acontecer com outras empresas ligadas às novas tecnologias e inovação, acredito que a Koobby, apresenta um modelo de negócio que nos permita pensar à escala global e por isso, julgo que brevemente nos surgirão oportunidades que nos possibilitarão a internacionalização. Nesse sentido, espero que daqui 10 anos, a Koobby seja uma empresa de referência no sector do fitness, estando presente em 6 países, ajudando a tornar a prática de exercício físico, acompanhado por profissionais, mais acessível a qualquer pessoa. Por outro lado, acredito que através da Koobby, os meus colegas, profissionais de fitness, possam conseguir, também eles, promover os seus serviços de uma forma mais ativa simples e eficaz.
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